Ваш аккаунт создан!

Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса Что такое бизнес-процесс и описание бизнес-процесса О бизнес-процессах говорят много и часто преимущественно в связи с автоматизацией бизнеса. В этой статье я решил поговорить о том, что такое бизнес-процесс, рассказать об истории появления этого понятия и о том, где его можно и нужно применять. Также я планирую посвятить теме бизнес-процессов следующую статью, в которой расскажу, как правильно использовать бизнес-процессы. Определение бизнес-процесса Итак, в чем же разница между бизнес-процессом и функций или даже просто обычным процессом? В чем разница между этими терминами? Я пришел к следующему выводу: Бизнес-процесс — это логическая последовательность действий человека или нескольких человек в коллективе.

Как составить очень подробную карту деятельности компании. Часть 3

Логистика При отгрузке товаров со склада в целях сохранности количества и качества поставляемой продукции, создания условий для своевременной и правильной приемки ее по качеству предприятия-изготовители отправители обязаны обеспечить: В случаях, предусмотренных стандартами, техническими условиями, другими обязательными для сторон правилами и договором, изготовитель отправитель обязан при отгрузке сдаче продукции в упакованных или затаренных местах вложить в каждое тарное место документ, свидетельствующий о наименовании и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте.

Отправитель обязан на каждое место составить подробный упаковочный лист в котором указывается перечень упакованных товаров, их номер по каталогу или артикул, количество, номер места, вес брутто и нетто, наименование поставщика и получателя. Один экземпляр упаковочного листа в непромокаемом конверте вкладывается в ящик или коробку вместе с товаром. Второй экземпляр в непромокаемом конверте, покрытый жестяной или пластиковой пластинкой, прикрепляется к наружной стенке ящика или коробки.

Глава: Бизнес-процесс приемки товара и входной контроль. Планирование отгрузки товара с возможностью автоматического.

Практическое пособие В. Волгин, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Волгин — экономист-международник, член Международной Академии наук информации, информационных процессов и технологий МАН ИПТ , автор книг для предпринимателей. Управление рисками Логистическое мышление необходимо включать с начала согласования условий контракта.

Людям приходится решать задачи трех уровней. Низший уровень задач — задачи практического характера как сделать табуретку, разгрузить корабль, расщепить атом. Инструментом для решения таких задач является логика и количественные методы. Такие задачи способна решать интуиция, базирующаяся на глубоких знаниях и широком кругозоре.

Логически решить задачи морального характера: В логистике встречаются все три типа задач, и решать их приходится ежедневно. Процесс приемки в контексте настоящей книги включает все субпроцессы и операции от момента перехода собственности на товар на покупателя до момента передачи принятого по качеству и количеству товара на хранение. Процесс отгрузки в контексте настоящей книги включает все субпроцессы и операции от момента получения заказа покупателя на поставку товаров до момента перехода на покупателя права собственности на поставленные товары.

Каждый склад является и получателем товаров, и поставщиком.

Начальник отдела автоматизации Отдел автоматизации Помимо прямых участников бизнес-процесса в состав рабочей группы был введен начальник отдела автоматизации, так как ряд операций бизнес-процесса: Бизнес-процесс информационного обеспечения являлся обеспечивающим для оптимизируемого процесса, и его входы являлись вторичными. Соответственно начальник отдела автоматизации представлял вторичного поставщика оптимизируемого бизнес-процесса и являлся его"косвенным" участником.

На встрече рабочей группы для оптимизации бизнес-процесса был применен метод согласования требований с результатами, согласно которому клиент и участники процесса по цепочке последовательно формулировали требования к друг другу и приводили результат своей работы в соответствие с требованиями клиента см. Рисунок

Интеграция бизнес процессов на РЦ в единую модель управления . Движение товара на РЦ от прихода до отгрузки без размещения в зоне хранения.

Вход Мастерство отгрузки товара со склада Правильная отгрузка товара со склада представляет собой современные складские технологии, заключающиеся в проведении целого ряда операций, в соответствие с требованиями и правилами, предъявляемых к таре, соответствующей документации, а также к качеству и количеству. Ответственная отгрузка Склад — это материально-техническая база оптовой торговли, предназначенная для хранения и образования запаса товаров и выполнение работ, связанных с этими процессами.

Кроме хранения товаров складские работы заключаются в фасовке, упаковке, отпуске и доставке товаров клиентам. Облачная система автоматизации торгового и складского учета. Повышайте эффективность работы, снижайте потери и увеличивайте прибыль! Именно поэтому к лицам, осуществляющим данные операции, предъявляются особые требования. Для того чтобы получатель не предъявлял судебные иски по поводу качества и количества поставляемой со склада продукции, правильной и своевременной ее приемки, отправителям необходимо обеспечить следующее: Соблюдение правил упаковки, маркировки, опломбирования отгружаемой продукции; Отгрузка должна производиться в соответствие с качеством и комплектностью, согласно стандартам, техническим требованиям и т.

Составляющие части складской технологии (бизнес-процессы)

Также при необходимости в системе возможны операции: Отбор товара комплектация заказа Основным бизнес-процессом любого склада, особенно распределительного центра или склада логистического оператора, является процесс отбора, или комплектации заказов. система делит задания отбора на отдельные задания для целых паллет из зоны хранения и на задания для формирования смешанных паллет из зоны подбора.

И далее для каждого задания подбирается исполнитель, для которого формируется маршрут обхода мест хранения, при этом учитываются: При необходимости контролировать сборку товара процесс отгрузки в системе можно настроить так, чтобы все собранные товары перед отгрузкой проходили операцию пересчета. Тогда часть или все отобранные товары будут перемещаться в зону контроля, и контролер-упаковщик должен будет просканировать весь собранный товар для подтверждения правильности выполнения задания отбора, что позволит проверить правильность отбора товара, а также упаковать собранный товар для транспортировки.

Бизнес процесс отгрузки товара включает в себя следующие этапы: получение заявки на отгрузку, выставление счета на оплату.

Прием и обработка заказа Старт процесса Бизнес-процесс начинается с того, что представитель филиала Покупателя обращается к нам с запросом о приобретении программного продукта. Запросы могут поступать по факсу, электронной почте или телефонному звонку — их, как и все входящие, принимает Секретариат. Получив такой запрос, секретарь запускает новый экземпляр бизнес-процесса, занося в стартовую веб-форму содержание запроса и контактную информацию о филиале Покупателя.

Заявка на приобретение Аккаунт-менеджер ведет переговоры с Покупателем и Производителем, согласуя условия поставки, скидки и дополнительные условия. Хотя на схеме это выглядит как один шаг, в нем содержится вся коммерческая работа и длиться он может от нескольких дней до нескольких месяцев. От этого шага зависит состоится ли сделка. В начальных версиях этот шаг был разбит на несколько — в частности, в нем были выделены переговоры с Покупателем и с Производителем.

Но в ходе эксплуатации выяснилось, что столь мелкое разбиение нецелесообразно, поскольку за работу отвечает один человек — Аккаунт-менеджер. Достигнутые договоренности исполнитель фиксирует в системе через следующую веб-форму:

Отгрузка товара со склада

Каждый бизнес-процесс должен иметь законченный цикл. После завершения одного бизнес-процесса может последовать другой. Каждый бизнес-процесс состоит из отдельных последовательных операций.

Функциональное моделирование бизнес-процессов . В данном регистре задаются возможные передачи товаров между организациями. документа «Расходная накладная» для внутреннего использования (отгрузки).

Подготовка к продаже.. Выяснение потребности клиента. Сбор первичной информации. Анализ сделки. Корректировка условий сделки. Выставление коммерческого предложения. Оформление заказа..

Бизнес-процесс"Закупка сырья и материалов"

Описание бизнес-процесса"Фасовка на стороне" Ниже приводится описание бизнес-процесса"Фасовка на стороне". Составление проекта плана продаж происходит по схеме: Руководитель отдела продаж еженедельно на основании плана продаж на месяц и отчета о продажах текущих готовит проект плана продаж на неделю.

Трудности отслеживания на каком этапе находится бизнес-процесс в данный пройти все этапы: от заявки до подписания договора и отгрузки товара.

Эффективность операций по подготовке товаров к отпуску, можно характеризовать следующими показателями: В его задачу входят следующие операции: Отгрузка заказа включают: Кладовщик по распоряжению оператора организует погрузку товаров в ТС и подписывает отгрузочные документы. Создание т. Экспедиция предприятия создается с целью: В задачи экспедиции входят: Важным фактором при организации отгрузки товаров является плановость проведения всех операций.

Правильный расчет времени на выполняемые операции позволит использовать имеющиеся возможности наиболее оптимальным способом. Кроме основных бизнес-процессов, существующих практически на всех складах, на некоторых их них могут проводиться дополнительные операции с ТМЦ. В зависимости от назначения склада и потребности в обработке ТМЦ дополнительные операции могут быть различными.

Пример списка бизнес-процессов логистического блока производственного предприятия

Необходимые условия: Создание наборов из позиций отгружаемых часто вместе. В случае если какие-то позиции отгружаются обычно наборами — например, определённый тип шурупов отгружается с определённым типом дюбелей, — то в любом случае имеет смысл размещать такие позиции на складе рядом друг с другом, чтобы сборщик не искал их в разных концах склада.

3 дн. назад Чтобы автоматизировать этот процесс, мы создали специальный программный интерфейс. о наличии средств и возможности начать отгрузку товара. Если бизнес растёт, то за счет автоматизации можно.

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы: Смена статуса означала завершение очередного этапа работы с заявкой. Далее заявка передается контролеру, он ее проверяет, упаковывает и размещает в зоне отгрузки.

Расчет длительности комплектации заказов на складе Ввод статусов и разработка отчетов позволили измерить продолжительность каждого этапа: Замеры проводили начиная со второй и до четвертой недели включительно. Среднее время комплектации одного наименования товара составило 30 минут, производительность участка комплектации — 2,3 наименования товара в минуту, себестоимость комплектации одного наименования товара — 81 руб. Оптимизация складских бизнес-процессов С пятой по девятую неделю мы искали пути оптимизации процесса обработки заявки.

Самым узким местом оказался этап проверки заказов.

Бизнес-процесс приемки товара и входной контроль

Исследование процессов отгрузки продукции в торговых сетях Исследование процессов отгрузки продукции в торговых сетях Деятельность торговых сетей складывается из многих процессов, но одним из основных является процесс движения товара от поставщика до конечного потребителя, где достаточно важную роль играют операции, связанные с отгрузкой продукции из распределительных центров. При решении стоящих задач по отгрузке продукции, в условиях установленного уровня сервиса и временных интервалов, все процессы подразделяют на следующее составляющие: Для обеспечения качественной и бесперебойной работы распределительного центра целесообразно создавать технологические процессы в условиях согласованности действий всех отдел и плановости работ.

Процесс отгрузки продукции с короткими сроками реализации и специальными условиями хранения максимально полно отражает взаимодействие отделов фирмы и поставщиков с учетом того, что все процессы укладываются в суточный цикл товарооборота. Так в данном случае магазины делают заказ до 10 часов утра, полученная информация консолидируется отделом товародвижение и вносится корректировка, на количество оставленной продукции на складе после проведения отгрузки. Эта информация предоставляется распределительным центром до

Например, на рынке дистрибуции фармацевтической продукции идет борьба за снижение времени бизнес-процесса отгрузки товара клиентам.

Регистрация отправки инвойса. Подготовка инвойса В соответствии с заказом Заказчика и условиями договора подготавливается инвойс счет - фактура. В его позициях указывается: Идентификационный номер инвойса; Идентификатор материала или группы материалов; Идентификатор валюты; Условия оплаты с указанием счета; Счета могут быть следующих видов: Отдельный счет для каждой поставки; Сводный счет для нескольких поставок; Несколько счетов для одной поставки разделение счетов.

Оформление инвойса При оформлении инвойса в его позициях указывается: Идентификационный номер инвойса; Идентификатор материала или группы материалов; Идентификатор валюты; Условия оплаты с указанием счета; Счета могут быть следующих видов Отдельный счет для каждой поставки; Сводный счет для нескольких поставок; Несколько счетов для одной поставки разделение счетов.

Согласование инвойса Подготовленный инвойс соответствующим образом согласуется, и в случае необходимости в его данные могут быть внесены изменения. Отправка инвойса Заказчику Подготовленный и оформленный соответствующим образом инвойс отправляется Заказчику при помощи выбранного канала связи. Регистрация отправки инвойса Отправленный инвойс регистрируется в установленном порядке. Выполнение обязательств по договору Данная стадия состоит из следующих этапов: Получение от Заказчика уведомления о выполнении условии по оплате; Отправка Заказчику уведомления о готовности к отгрузке; Контроль выполнения Заказчиком обязательств по оплате; Отгрузка материала в соответствии с договором.

Отправка Заказчику уведомления о готовности к отгрузке Непосредственно после получения уведомления о выполнении условий по оплате, Поставщик высылает уведомление о готовности к отгрузке материала, в соответствии с условиями поставки, при получении со своей стороны подтверждения о выполнении условий по оплате.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!